Políticas de Prepedidos, Envíos y Medios de Pago
Vigencia: Actualizada al 26 de septiembre de 2026
Distribución: Marta Mesén Quirós · Empresaria Independiente OMNILIFE & SEYTÚ
Territorio: Cobertura completa en Costa Rica y orientación para Estados Unidos / Internacional
Moneda Oficial: ₡ Colones Costarricenses (Costa Rica) / $ Dólares USD (Estados Unidos)
1. Modelo de Prepedido y Asesoría Personalizada
En VitalEssence no realizamos cargos automáticos no autorizados en su tarjeta de crédito. La plataforma funciona como un catálogo interactivo y sistema de prepedido. Al enviar su prepedido, Marta Mesén Quirós (Empresaria Independiente OMNILIFE & SEYTÚ) valida la disponibilidad del lote oficial sellado en fábrica, verifica el tiempo exacto de entrega según su cantón o estado, y coordina el método de pago más conveniente para usted.
2. Medios de Pago Autorizados
Para su máxima comodidad y respaldo en Costa Rica e internacionalmente, disponemos de las siguientes alternativas:
- 📟 Datáfono Inalámbrico Contra Entrega (GAM Costa Rica): Pague cómodamente al recibir su producto con cualquier tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard, BAC Credomatic). El servicio de mensajería privada en el Gran Área Metropolitana porta datáfono inalámbrico autorizado para que no tenga que realizar transferencias previas si así lo prefiere.
- 📱 SINPE Móvil Oficial Costa Rica: Al número oficial +506 7216-1394 a nombre de Marta Mesén Quirós / VitalEssence. Una vez realizado el envío de fondos, nos comparte el comprobante vía WhatsApp para procesar el despacho de inmediato.
- 🏦 Transferencia Bancaria (IBAN Costa Rica): Cuentas bancarias empresariales en BAC Credomatic, Banco Nacional de Costa Rica (BNCR) y Banco de Costa Rica (BCR).
- 🏢 Pago Directo en Ventanilla CEDIS: Puede cancelar y retirar sus productos directamente en la caja de los Centros de Distribución Oficiales OMNILIFE (Pérez Zeledón, San José, San Carlos, Guápiles y Limón) utilizando su código de Cliente Admirable o de Empresario.
- 🇺🇸 Pagos en Estados Unidos: Tramitación segura a través del Portal Oficial OMNILIFE USA con tarjeta bancaria o mediante la línea telefónica gratuita CREO USA (1-888-326-1188) con entrega directa a domicilio por UPS / FedEx.
3. Cobertura y Tiempos de Entrega
🛵 Gran Área Metropolitana (GAM)
Entregas en San José, Heredia, Alajuela y Cartago en 24 a 48 horas hábiles con opción de mensajería directa y datáfono inalámbrico contra entrega.
📦 Resto de Costa Rica
Envíos diarios por Correos de Costa Rica con entrega en 48 a 72 horas a domicilio o sucursal con número de guía rastreable en tiempo real.
🏢 Retiro Directo en CEDIS
Retiro presencial inmediato en mostrador en los Centros Oficiales de Pérez Zeledón, San José California, San Carlos, Guápiles y Limón.
🇺🇸 Estados Unidos & Internacional
Despacho directo desde los 19 almacenes CEDIS de OMNILIFE USA con entrega en 2 a 5 días hábiles a través de UPS Ground o FedEx.
4. Costos de Envío
En pedidos de 2 o más productos, el costo de envío puede ser bonificado según las promociones mensuales vigentes. Para órdenes individuales en Costa Rica se aplica la tarifa de mensajería estándar (₡2.500 en GAM y ₡3.500 vía Correos de Costa Rica). En Estados Unidos rige la tarifa corporativa oficial de OMNILIFE USA.
5. Embalaje, Trazabilidad e Inocuidad
Todos los productos se entregan en su caja original termo-sellada de fábrica con fecha de vencimiento visible y registro sanitario vigente. Nunca abrimos frascos ni manipulamos suplementos fraccionados.